MELLY GALLERY
משלוחים ואספקה
כל יצירה של MELLY מיוצרת עבורכם לאחר ההזמנה, נארזת בקפידה ונשלחת עד אליכם. בעמוד זה ריכזנו את כל מה שחשוב לדעת על המשלוח והאספקה.
משלוח חינם לרוב חלקי הארץ
המשלוח של כל היצירות, בכל המידות והגימורים המוצגים באתר, ניתן ללא עלות לרוב חלקי הארץ.
אילת וקריית שמונה: משלוח לאילת ולקריית שמונה כרוך בתשלום נפרד. נעדכן אתכם בעלות המשלוח ונתאם אותה איתכם מראש, לפני השליחה.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
- ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, ללא שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
- היצירה מיוצרת לאחר ההזמנה, ולכן זמן האספקה כולל גם את זמן הייצור.
- אם צפוי עיכוב, נעדכן אתכם בהקדם ונתאם איתכם מועד חדש.
מידות שאינן מופיעות באתר
כל המידות המוצגות באתר הן מידות קטלוג רגילות, והמחירים שבעמודי היצירות כוללים את כל האפשרויות. אם תרצו מידה שאינה מופיעה באתר, פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר אישית. הצעה כזו עשויה לכלול דרישות מיוחדות של ייצור, משלוח והתקנה, לפי הצורך, וזמני האספקה שלה ייקבעו באופן אישי.
תיאום המסירה
- חברת המשלוחים או נציג מטעמנו ייצרו איתכם קשר לתיאום מועד המסירה, בטלפון שמסרתם בהזמנה.
- היצירה תימסר לכתובת שמסרתם בהזמנה. איננו שולחים לתיבות דואר.
- אם הגישה לכתובת מורכבת במיוחד (למשל קומה גבוהה ללא מעלית מתאימה ליצירה גדולה), נתאם זאת איתכם מראש.
בדיקת היצירה בעת קבלתה
מומלץ לבדוק את האריזה ואת היצירה בעת המסירה. אם מצאתם נזק או שקיבלתם יצירה שאינה תואמת את ההזמנה, צלמו את היצירה ואת האריזה ופנו אלינו בהקדם האפשרי. נדאג לפתרון — תיקון, החלפה או ביטול, בהתאם לנסיבות ולדין.
מידע נוסף
לשאלות על משלוח קיים: gallery@melly.co.il
יש לכם שאלה? נשמח לעזור.
צור קשר