MELLY GALLERY

שאלות נפוצות

ריכזנו כאן תשובות לשאלות שאנחנו נשאלים לעיתים קרובות. לא מצאתם תשובה? כתבו לנו ונשמח לעזור.

היצירות והייצור

מה הטכניקה של היצירות?

היצירות של MELLY הן מיקס מדיה — שילוב של מספר טכניקות וחומרים — וכל יצירה מקבלת גימור ידני. לכן כל יצירה מעט ייחודית, וייתכנו הבדלים קלים בינה לבין התמונות באתר.

האם היצירה מוכנה מראש או מיוצרת אחרי ההזמנה?

כל יצירה מיוצרת עבורכם לאחר ההזמנה, במידה ובגימור שבחרתם.

האם הצבעים ביצירה זהים לתמונות באתר?

אנחנו מקפידים על תמונות נאמנות למקור, אבל גוונים עשויים להיראות מעט אחרת בהתאם למסך, לתאורה בחדר ולגימור הידני. תמונות החללים באתר הן הדמיות להמחשה.

אפשר כבר להזמין באתר?

הגלריה נפתחת בקרוב לרכישות. בינתיים אפשר לעיין בקולקציה, לשמור יצירות ברשימת ״אהבתי״ ולפנות אלינו לייעוץ.

מידות והתאמה אישית

באילו מידות אפשר להזמין?

כל יצירה זמינה ב־23 מידות, ברוחב של 120 עד 180 ס״מ. הרשימה המלאה מופיעה בעמוד מידות והתאמה אישית, ובכל עמוד יצירה יש מדריך מידות שעוזר לבחור.

אפשר להזמין מידה שלא מופיעה באתר?

כן. אפשר להזמין יצירה גם במידה שאינה מופיעה באתר. במקרה כזה אנחנו מתאימים את קומפוזיציית היצירה לפרופורציות שבחרתם, וכשנדרש שינוי משמעותי נשלח לכם הדמיה לאישור לפני הייצור. פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר אישית, שעשויה לכלול דרישות מיוחדות של ייצור, משלוח והתקנה, לפי הצורך.

איך יודעים איזו מידה מתאימה לקיר?

במדריך המידות שבעמוד היצירה תמצאו המחשה של המידות בחללים שונים. אפשר גם לשלוח לנו צילום של הקיר, ונעזור לכם לבחור — כולל הדמיה, ללא עלות. מידע נוסף במגזין: איך לבחור את גודל התמונה המתאים לקיר.

מסגרות וגימורים

אילו אפשרויות גימור יש?

כל יצירה זמינה בחמש אפשרויות: ללא מסגרת (קנבס), מסגרת אבן־סהרה, אלון טבעי, שחור או זהב מוברש. בעמוד היצירה אפשר לראות כל אפשרות בתמונה.

איך בוחרים מסגרת?

מסגרת בהירה כמו אבן־סהרה או אלון טבעי משתלבת בחללים רכים וטבעיים, שחור מוסיף הגדרה וניגודיות, וזהב מוברש מעניק נוכחות חגיגית. קנבס ללא מסגרת מתאים למראה נקי ועכשווי. מתלבטים? נשמח לייעץ.

משלוח ואספקה

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם לרוב חלקי הארץ, לכל היצירות ובכל המידות שמוצגות באתר. משלוח לאילת ולקריית שמונה כרוך בתשלום נפרד, שנתאם איתכם מראש. ליצירה במידה שאינה מופיעה באתר נכין הצעת מחיר אישית, שעשויה לכלול גם משלוח והתקנה מיוחדים.

תוך כמה זמן היצירה מגיעה?

זמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. כל הפרטים בעמוד משלוחים ואספקה.

ביטולים והחזרות

אפשר לבטל הזמנה?

כן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. אפשר לבטל לפני תחילת הייצור, ויצירות בתצורה מהקטלוג אפשר להחזיר עד 14 ימים מקבלתן, בכפוף לדמי ביטול כקבוע בדין. ליצירות בהתאמה אישית מיוחדת חלים כללים אחרים. כל הפרטים בעמוד ביטולים והחזרות.

מה עושים אם היצירה הגיעה פגומה?

צלמו את היצירה ואת האריזה ופנו אלינו בהקדם. נדאג לתיקון, להחלפה או להחזר מלא, ללא דמי ביטול ועל חשבוננו.

ייעוץ והדמיה

איך מקבלים ייעוץ והדמיה ללא עלות?

שלחו לנו צילום של הקיר לכתובת gallery@melly.co.il, וספרו לנו מה אתם מחפשים — סגנון, צבעים או יצירה מסוימת. צוות MELLY יעזור לכם לבחור יצירה ומידה, ויכין הדמיה של היצירה על הקיר שלכם, ללא עלות. אפשר גם להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר.

האם הייעוץ מחייב אותי לרכוש?

לא. הייעוץ וההדמיה ניתנים ללא עלות וללא התחייבות.

הזמנות, עסקים ויצירת קשר

אתם עובדים גם עם עסקים, מעצבים ואדריכלים?

כן. אנחנו מלווים משרדים, מסעדות, חללי אירוח, קליניקות ופרויקטים של מעצבי פנים ואדריכלים. פרטים בעמוד MELLY לעסקים.

אני אמן או אמנית. איך מגישים מועמדות להצגה בגלריה?

נשמח להכיר אתכם. מלאו את הטופס בעמוד אמנים ויוצרים, וצוות MELLY יבחן את ההגשה.

איך יוצרים איתכם קשר?

יש לכם שאלה? נשמח לעזור.

צור קשר